售后服务 // Shouhou

回访：公司定期安排技术人员回访客户，听取客户的合理化建议，并及时反馈总部，以便进一步的提升自己。

售后服务详情:

　　现代化信息技术管理手段保证了博群全面、快捷、注定、及时的售后服务得到顺利执行。

　　公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍，随时为用户提供满意的服务，满足用户的需求。

1.售前服务：

　　1.1 及时耐心的解答客户的询问，热情详细的向客户讲解产品的性能与特点；

　　1.2 根据客户提供的相关信息，为客户提供产品定制服务，为客户核算成本，让客户“买的值，用的好”；

2.售中服务：

　　2.1 协助拟订施工方案和详细流程； 

　　2.2 免费为客户提供技术指导和培训；

3.售后服务：

　　3.1 接到用户服务通知后，在24小时内解决问题，做到赢时服务；

　　3.2 建立完善的服务档案，定期做到电话回访或专人拜访，跟踪产品的质量情况；

4.服务保证：

　　4.1 保质期内对产品实行三包；

　　4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件，确保用户所需。

5.服务优势：

　　5.1 全国设立销售服务中心，24小时为您提供技术服务与技术咨询。 

　　5.2 专业的售后服务队伍为您提供专家级的服务与技术支持。 

　　5.3 零配件仓库遍布全国，确保配件供应。